三顧咨詢(xún)從2018年開(kāi)始，由公司提出頒發(fā)“2018-2019年度50萬(wàn)大獎最佳咨詢(xún)項目團隊”，以獎勵當年公司內部的最佳交付項目，經(jīng)過(guò)三顧咨詢(xún)專(zhuān)家評審組的嚴格篩選，入圍最佳咨詢(xún)項目團隊名單如下：
圖1 50萬(wàn)咨詢(xún)項目年度獎項名單
三顧咨詢(xún)顧問(wèn)服務(wù)的價(jià)值在于客戶(hù)花1個(gè)副總的年薪，養一個(gè)5人的企業(yè)智囊團，三顧咨詢(xún)專(zhuān)家顧問(wèn)團將成為高層決策的參謀，中層管理的教練，關(guān)注企業(yè)問(wèn)題的發(fā)現者和解決方案提供者，本次入圍名單旨在為鼓勵2018年項目團隊的辛勤付出，希望來(lái)年項目交付讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。
本文為大家全面展示三顧咨詢(xún)是如何通過(guò)咨詢(xún)服務(wù)的形式，為中電建高速路運營(yíng)公司確定總部定位，設計人力資源、流程，建立標準化體系。
圖2 中電建運營(yíng)項目團隊榮獲“戰略咨詢(xún)金牌團隊獎”
第一期為項目深度診斷，第二期為項目咨詢(xún)服務(wù)
圖3 中電建運營(yíng)咨詢(xún)服務(wù)內容
【1】深入企業(yè)內部，了解行業(yè)與內部現狀
中電建高速公路運營(yíng)管理有限公司成立于2014年6月，是世界500強企業(yè)—中國電建集團旗下中國水利水電第五工程局有限公司投資的國有獨資公司。是中國電建集團內唯一一家專(zhuān)業(yè)承接高速公路運營(yíng)管理服務(wù)的公司。
在前期溝通交流中，三顧咨詢(xún)的咨詢(xún)團隊認為，當前，中電建運營(yíng)管理者多條高速公路，其管理體系在未來(lái)發(fā)展中相對滯后，需要進(jìn)一步優(yōu)化，建立標準化的流程、模式，以適應公司高速發(fā)展。
圖4 中電建運營(yíng)現場(chǎng)匯報圖
【2】體系有保障，企業(yè)有發(fā)展
根據前期對中電建運營(yíng)的深度調研訪(fǎng)談，以及與下屬高速公司項目負責人溝通與交流，三顧咨詢(xún)團隊篩選多種組織體系，以滿(mǎn)足中電建運營(yíng)對各項目以及內部的管控，最終形成了矩陣式管理架構體系。
圖5 為什么要選擇矩陣式架構及架構初期規劃匯報
【3】只有管好人，才能做好事。
人力資源作為中電建運營(yíng)最看重的環(huán)節，因為其涉及到了企業(yè)管理中的方方面面，無(wú)論從基層收費員、中層項目經(jīng)理、高層管理者，完善人事管理體系將有助于企業(yè)的順利發(fā)展，達到人盡其才，物盡其用。
三顧咨詢(xún)團隊通過(guò)為期3個(gè)月梳理，完成了部門(mén)職責、崗位職責、績(jì)效體系，形成一套適合于中電建運營(yíng)公司發(fā)展的人力資源體系。
圖6 人力資源體系優(yōu)化方案
【4】標準落地，企業(yè)運營(yíng)有章法
標準化體系對于像中電建運營(yíng)這樣的國企而言，重要性不言而喻，其不但能指導所有部門(mén)工作實(shí)施，還能及時(shí)應對突發(fā)事件處理，更重要的是在未來(lái)的招投標與項目獲取過(guò)程中，標準化體系建設與落地，將是中電建運營(yíng)公司展示實(shí)力的一處亮點(diǎn)。
因此，三顧咨詢(xún)通過(guò)半年時(shí)間，與各項目部充分溝通，不斷修正與完善，形成了7份專(zhuān)業(yè)標準化體系手冊。
圖7 標準化手冊展示
項目總結
國企規范化，效率有提升，運營(yíng)有保障。
國有企業(yè)時(shí)常面臨團隊臃腫，效率低下，但三顧咨詢(xún)協(xié)助中電建運營(yíng)從內部管理入手，先手調整組織體系、人才架構、流程與制度標準，建立符合企業(yè)未來(lái)發(fā)展戰略體系，達成了最初提升效率，保障運營(yíng)的目標。
【定位咨詢(xún)金獎10萬(wàn)元】郫縣豆瓣之“易中餐”定位咨詢(xún)項目
【戰略咨詢(xún)金牌團隊獎10萬(wàn)元】“中電建高速公路運營(yíng)”戰略咨詢(xún)項目
【金牌顧問(wèn)獎10萬(wàn)元】“多聯(lián)實(shí)業(yè)”全年顧問(wèn)項目
【戰略咨詢(xún)滿(mǎn)意度獎5萬(wàn)元】500強“國機集團子公司”戰略咨詢(xún)項目
【增值服務(wù)獎3萬(wàn)元】“華西集團模架公司”咨詢(xún)項目
【新行業(yè)標桿獎3萬(wàn)元】“中明環(huán)保333”戰略規劃項目
【力挽狂瀾獎2萬(wàn)元】“創(chuàng )新足”常年顧問(wèn)項目
【外省項目?jì)?yōu)勝獎2萬(wàn)元】“川府映像”戰略品牌項目
【內容平面廣告宣傳獎2萬(wàn)元】“禧滋燕”品牌策劃項目
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《三顧案例&部分客戶(hù)》
【戰略定位】藍光集團、國機集團、廣安愛(ài)眾、攀鋼集團、漢龍集團、中明環(huán)保、上東國際、米易縣、成都市團校；
【營(yíng)銷(xiāo)定位】營(yíng)門(mén)電纜、電建物業(yè)、華美牙科、多聯(lián)塑膠、麥潤機械、水電五局-五興物業(yè)、睿美水族、七秒水族、1號水族、華陽(yáng)客運、張飛啤酒、易中餐、陽(yáng)光時(shí)代幼兒園、創(chuàng )新足、川府映像、悄悄小姐、華陽(yáng)串根香、歐能多、達奇雅、禧滋燕、興科銳、考拉媽媽?zhuān)?br/>
【常年顧問(wèn)】中國電建、多聯(lián)塑膠、營(yíng)門(mén)電纜、華美牙科、郫縣豆瓣、豪威馬術(shù)俱樂(lè )部、華陽(yáng)串根香、睿美水族、文質(zhì)周末、易中餐、源和森客、華陽(yáng)客運、興科銳、匯鴻教具；
【人力資源】遂寧發(fā)展水務(wù)、遂寧發(fā)展投資、新斯頓制藥、新疆金和集團、森普管材、科理特智能科技、九州慧圖、錦江綠道、揚程建設、中國海油、中國石油、華西集團、高辰建筑、文質(zhì)周末、四川城建、中商國創(chuàng )、中德綠建、源和森客、高辰建筑、福瑞居、浩洲實(shí)業(yè)、興科銳、百仕達裝飾；
【股權激勵】錦城御建筑、夢(mèng)綠春天、天興體表、四川新力葆、同創(chuàng )偉業(yè)、視點(diǎn)映畫(huà)；
【市場(chǎng)調研】水電五局五興物業(yè)、華西集團 、睿美水族、重慶開(kāi)州調研、廣安愛(ài)眾、郫都區安靖鎮、是鋼實(shí)業(yè)、有色科技、上東國際、華陽(yáng)串根香、陽(yáng)光時(shí)代幼兒園；
【專(zhuān)項報告】中晶環(huán)能、雅麗興科技、野馬汽車(chē)、張飛啤酒、成都電視臺、鴻湖州際養老產(chǎn)業(yè)、頂火房車(chē)、錦思文化、塔山茶葉、文漢物流、新加披伊頓幼兒園、新疆金遠惠、瑞吉和豐商貿、巴蜀物流、都江堰伊斯蘭文化博物館、貴州雅立包裝、川信門(mén)窗；
【內訓拓展】華為、中國電建、中國建設銀行、掌上明珠家居、飛宇門(mén)窗、英王漆、合景泰富、宏泰集團、西南財經(jīng)大學(xué)、新鮮果子、暢聯(lián)物流、米袋金融。
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